O dia da entrega é um dos dias mais emocionantes em um grande reforma de casa . Mas o problema é o seguinte. Quando suas coisas começam a chegar, isso tende a acontecer de uma só vez, em meio a uma enxurrada de outras atividades. É tentador apenas marcar sua lista de tarefas que diz que a pia do banheiro, o vaso sanitário, as torneiras, a máquina de lavar louça, os eixos da escada ou as portas estão aqui e passar para as próximas 78 coisas que estão esperando.
Grande erro. Enorme.
Essas coisas que acabei de listar? Eles chegaram ao Victorian meu melhor amigo e eu estávamos reformando e permaneceram fechados até o dia em que foram necessários. Gostaria de dar uma desculpa, mas a realidade é que houve então muitas coisas acontecendo e então tantas coisas chegando atrasadas que ficamos aliviados por ter esses produtos em mãos para que o trabalho pudesse continuar. Então nós... não perdemos tempo olhando para eles.
Acho que você pode adivinhar onde isso vai dar: só no momento mais inoportuno é que encontramos problemas com todas essas coisas.
Anexo A: A escada personalizada foi provavelmente o projeto mais desafiador deste reno, e quando finalmente estávamos prontos para os fusos e o corrimão que encomendamos de uma fábrica local, só conseguimos ter os trabalhadores necessários no local por um único fim de semana — que por acaso era um fim de semana de feriado. Ao distribuir os materiais minutos antes de os trabalhadores precisarem deles, cheguei ao fim das caixas e meu estômago embrulhou. Embora tivéssemos fusos, na verdade não tínhamos o número que solicitamos.
Meu amigo e parceiro de negócios estava em seu trabalho diário e não pôde sair. Meu marido estava lidando com uma emergência de HVAC com nosso Airbnb. E não pude sair do local de trabalho porque havia várias coisas em andamento que precisavam da minha supervisão. Depois de uma pesquisa on-line, consegui localizar fusos na Menard's que pareciam combinar e encomendá-los on-line para retirada; o parceiro do meu amigo teve a gentileza de trazê-los da loja para o site reno. A essa altura, porém, os trabalhadores já haviam ido para casa passar o dia.
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A nossa crise foi praticamente evitada, mas não sem muita turbulência e despesas. Problemas semelhantes aconteceram quando o encanador descobriu que a pia e o vaso sanitário que havíamos entregue estavam quebrados…. apenas enquanto ele estava se preparando para instalá-los. Isso atrasou seu cronograma enquanto encomendávamos novos, e novamente nos custou porque não tínhamos como devolver os itens quebrados para reembolso.
Quando o encanador voltou, adivinhe? Ele descobriu que a torneira que compramos para outro banheiro também estava quebrada. Ele pessoalmente foi comprar um novo, e acho que não quero saber qual foi a sobretaxa por hora sobre isso! Foi também no mesmo dia que soubemos que a máquina de lavar louça não caberia na abertura por causa da espessura do piso. Eu estava em espera com uma empresa de eletrodomésticos local em busca de uma máquina de lavar louça com altura ajustável que pudesse ser entregue imediatamente, ao mesmo tempo em que o encanador explodia meus textos em busca da torneira certa.
Se isso parece estressante, posso garantir: foi.
Mas o pior provavelmente foram as portas feitas sob medida. Esses foram itens de longo prazo que nos atrasaram semanas quando descobrimos – bem na hora de instalá-los – que, embora a empresa tivesse medido para o pedido, eles nos trouxeram os tamanhos errados.
Todas essas questões nos custaram. Eles contribuíram para adiar nossa data de término, o que não apenas aumentou nossos custos de manutenção em coisas como juros de empréstimos para reforma, seguros e serviços públicos, mas acabou atrasando nossa data de listagem para a venda da casa - tudo isso enquanto as taxas de juros disparavam. Finalmente tivemos que encerrar e ir ao mercado mesmo sem a porta do quarto faltando. Em última análise, esses foram erros muito caros que poderiam ter sido facilmente evitados se tivéssemos verificado o conteúdo de todos os pacotes no segundo em que os recebemos.
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A abertura imediata dos pacotes permite que você tenha bastante tempo para entrar em contato com as empresas relevantes se algo estiver errado — seja peças faltando, número errado de itens, elementos quebrados ou itens completamente errados. “Inspecionar materiais” é uma etapa que você absolutamente precisa adicionar à sua lista de verificação reno , e você precisa verificar o mais rápido possível para evitar atrasos, interrupções e custos que enfrentei.
Se aprendi uma lição sobre essa renovação, foi esta: não importa o que esteja acontecendo, não importa quão turbulento esteja o dia, sempre que algo for entregue, largue tudo. Inspecione, conte, meça ou certifique-se de que não será um problema antes que um pequeno problema se torne um grande problema.
