Tornei-me proprietário do Airbnb durante a pandemia - aqui estão 4 coisas que os possíveis anfitriões devem saber

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Jennifer Prince O trabalho de Jennifer Prince é destaque em vários sites de viagens nacionais, como Travel + Leisure, National Geographic, AFAR, Lonely Planet e Conde Nast Traveler. Ela prospera em itinerários fora do comum e é apaixonada por encontrar micro-histórias para dar vida aos destinos. Jennifer atualmente mora na Virgínia com o marido e, além de viajar e escrever, ela gosta de música dos anos 80, coisas vintage, criar gatinhos, passar tempo com sua família e sonhar com seu próximo empreendimento no Airbnb.   Postar imagem
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Como viajante frequente, estou sempre à procura de boas ofertas de alojamento, o que muitas vezes significa ficar em um Airbnb . Fiz tudo com um orçamento limitado, desde reservar um quarto em um apartamento compartilhado em Lisboa, Portugal, até alugar um terraço romântico e aberto em San Juan, Porto Rico. Sempre fiquei intrigado com o conceito de pessoas comuns como eu acomodando estranhos, então comecei a fazer perguntas aos anfitriões. Afinal, o incômodo da propriedade valia a compensação de ter que estocar, limpar e gerenciar um Airbnb? A resposta deles era sempre sim.



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Embora meu primeiro Airbnb não tenha sido intencional, meu marido e eu agora possuímos três – dois perto da faculdade da minha filha na Carolina do Norte e um em nosso estado natal, Virgínia. Para nós, a jornada é nova (recebemos nosso primeiro hóspede em julho de 2021), mas faríamos tudo de novo. Na verdade, nós somos. Acabamos de comprar uma casa no Texas com nosso filho e nora, que acabará se tornando um quarto aluguel de curto prazo. Se você está considerando abrindo um Airbnb , aqui estão quatro coisas que eu acho que você deve saber primeiro.



Determine se você já tem espaço para convidados.

Como eu disse, nosso primeiro Airbnb foi meio que um acidente. Como não havia hotéis perto da faculdade da minha filha – e os custos de moradia eram baixos – decidimos comprar uma casa próxima. Depois que nossa oferta foi aceita, comecei a entrar em pânico por ter uma casa que ficaria vazia durante parte do ano, que foi quando abrir um Airbnb passou pela minha cabeça. Nosso corretor de imóveis recomendou obter um gerente de propriedade para isso, e o resto é história. Nosso primeiro aluguel estava indo tão bem que decidimos comprar um segunda casa na mesma cidade para usar como aluguel de curto prazo.

O maravilhoso do Airbnb é que você pode alugar qualquer espaço, o que nem sempre exige a compra de uma casa. Então, se você tem um quarto extra, suíte de sogra ou quer alugar seu trailer ou barco para pernoites, pense em hospedar convidados . Claro, você provavelmente terá que fazer alguns enfeitar, estocar e consertar para deixar as coisas prontas, mas alguns de seus espaços existentes podem gerar dinheiro extra.



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Obtenha alguém confiável para ajudá-lo a gerenciar seus aluguéis.

Como eu disse ao meu filho antes de ele comprar seu primeiro Airbnb , a etapa mais crítica é descobrir quem gerenciará e limpará sua listagem. O que parece um sonho – propriedade de aluguel de curto prazo – pode rapidamente se tornar um fardo se você não tiver alguém que possa ajudar. Além disso, se você assumir as funções de anfitrião, gerente e faxineiro, pode se esgotar rapidamente, portanto, considere quem pode assumir se você quiser tirar férias ou precisar de um dia de doença.

Felizmente, como moramos a poucas horas de dois de nossos Airbnbs, tenho alguém que cuida dos hóspedes, da manutenção e da limpeza. Embora ela e eu respondamos a perguntas e façamos reservas no aplicativo do Airbnb, ela está muito mais próxima e pode atender rapidamente às necessidades dos hóspedes. Sua proximidade também é útil se tivermos hóspedes com problemas.

Aprenda a desapegar e deixar de lado suas emoções.

Ter um Airbnb significa que é necessário adotar a mentalidade “não é pessoal, é negócio”, o que foi um desafio para mim inicialmente. Quando eu aparecia em nossos Airbnbs, ficava constantemente frustrado porque as coisas não estavam como eu os deixei. Às vezes, itens de decoração e móveis estariam em algum lugar além de sua localização original. Uma vez eu estava digitalizando os armários da cozinha e descobri que todos os fundos dos meus recipientes de armazenamento estavam faltando, e apenas as tampas foram deixadas. Então eu aprendi a deixar ir. Mesmo os hóspedes mais bem-intencionados nem sempre tratam sua casa como você, embora a maioria das pessoas do Airbnb o faça.



Não tenha medo de receber – ou dar – críticas ruins.

Esqueça o dinheiro: as avaliações são importantes no Airbnb e por um bom motivo. Como hóspede do Airbnb, sempre olho a classificação por estrelas e leio os comentários dos hóspedes sobre as propriedades para determinar se um lugar é adequado para nossa viagem. Por outro lado, leio comentários de anfitriões para ver se um hóspede criou problemas para outros proprietários. O sistema de classificação funciona nos dois sentidos, embora questões devem ser levantadas e resolvido durante uma estadia e não simplesmente declarado em uma revisão.

Como anfitrião, às vezes as coisas dão errado. Por exemplo, sua equipe de limpeza pode esquecer de esvaziar a lixeira ou a internet pode funcionar mal. No entanto, algumas avaliações honestas nos alertaram sobre problemas e conseguimos ajustar as políticas, adicionar informações à nossa listagem ou aprimorar uma área específica com base no feedback. Também aprendi que um pequeno subconjunto de hóspedes nunca está feliz e provavelmente mais adequado para um hotel. Como anfitrião e hóspede, lembre-se de que você está lidando com seres humanos e não com uma rede de hotéis, então seja gentil com suas palavras, mesmo quando precisar ser brutalmente honesto.

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